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Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre:

ACAM Security y sus clientes ("El cliente")

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en el que continúe con el proceso de venta.

Condiciones particulares de venta 

El cliente admite conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio, cantidad, características de los productos, etcétera), y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta.

Ficha de los productos

Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título informativo. Los textos que acompañan a estas fotografías son la reproducción de información que figura en la web de nuestro proveedor. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.

Precio

Todos los precios se indican en euros y no incluyen el IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido. Para más información sobre el pago de los productos y servicios consulte Pago Seguro

Pedido

El cliente efectúa el pedido clicando en la pestaña “añadir a la cesta". El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al clicar en el botón “Estoy de acuerdo con los términos del servicio y los acepto sin reservas”. Los sistemas de registro automático de ACAM Security sirven de justificante de la naturaleza, del contenido y de la fecha del pedido. El cliente deberá realizar el pago en un plazo no superior a 7 días laborales, considerándose festivos únicamente sábados y domingos. De lo contrario, los pedidos no se tendrán en cuenta y serán cancelados por ACAM Security.

Confirmación del pedido

ACAM Security confirma la aceptación de su pedido al cliente. La venta no finalizará hasta que el Cliente no realice el pago y el dinero se encuentre en la cuenta de ACAM Security.

Condiciones de pago

Los productos solicitados serán entregados tras su pago.

Para más información sobre las condiciones de pago, visite Pago Seguro.

Seguridad de la información privada (Comisión Nacional Informática y Libertad)

ACAM Security está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. No venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).

Información solicitada

Al realizar pedidos a través del sitio https://www.rtlsa.com, consiente que ACAM Security utilice datos nominativos sobre usted, comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio. Estos datos (nombres, dirección de e-mail, dirección postal, etcétera) son necesarios para que podamos tratar sus pedidos.

Seguridad de los datos personales

El envío de datos (que contienen la información sobre su cuenta) se realiza a través de un servidor seguro. El programa de seguridad (SSL) codifica toda la información que escribe antes de que se nos envíe. Asimismo, las transmisiones de mensajes se protegen contra el acceso no autorizado por parte de terceros.

Garantía

El cliente se beneficiará de la garantía legal de los vicios ocultos en los productos vendidos. Todos nuestros productos tienen una garantía de dos años, estos se diseñan y fabrican con el mayor cuidado posible.

No obstante, la garantía no será válida si se producen fallos o daños debido a un manejo incorrecto, una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a nuestras instrucciones de uso. El comprador deberá consultar las instrucciones y las recomendaciones adecuadas que se encuentran en el modo de empleo facilitado con el producto.

Propiedad intelectual

Cuando se conecte al sitio de Internet creado por ACAM Security, titular de todos los derechos de propiedad intelectual del mismo, el cliente no podrá copiar o descargar la totalidad o parte de su contenido, sin autorización previa y expresa de ACAM Security.

Ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta acerca de los productos de ACAM Security como, por ejemplo, cómo realizar su mantenimiento o alguna pregunta sobre su pedido, puede ponerse en contacto en "contacte con nosotros" asunto "Servicio al Cliente".