¿Como podemos ayudarte?

En el marco del cumplimiento de lo dispuesto en el Art. 5.1 de la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de diciembre sobre Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), ACAM Security (Sergio Artal), con DNI 43397109L y domicilio fiscal en Plaza Garrigó,18 1º 2ª CP 08016 Barcelona (Barcelona) (España), Prestador del Sitio Web,  informa a los Usuarios (en adelante, los “Usuarios” y “ el Sitio Web”) mediante este documento del uso y tratamiento de los datos personales que faciliten o vayan a facilitar en su navegación, y de la política de protección de datos que se aplicará sobre dichos datos, para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar los Datos Personales que se les puedan requerir en los formularios destinados a tal efecto. 

Consentimiento informado LO.PD. - Protección de Datos Personales

Dando cumplimiento a lo dispuesto en la vigente normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos:

Responsable:

-            Titular: ACAM Security (Sergio Artal) con DNI 43397109L

-            Domicilio: Plaza Garrigó, 18 1º 2ª  08016-Barcelona (Barcelona)

-            Datos de contacto: Teléfono:+34 681 268 341  Correo cctv@rtlsa.com

Finalidad del TratamientoACAM Security recaba sus datos al objeto del mantenimiento de la relación contractual, así como de la gestión, tramitación de altas de usuarios, administración y para la prestación del servicio en cuestión, con la finalidad de reportar en todo momento al interesado la información por él solicitada. Están implantadas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos de carácter personal que tratamos.

Conservación: Los datos se conservarán durante toda la relación contractual, o hasta que nos solicite la baja como cliente, y durante los plazos exigidos por ley para atender eventuales responsabilidades finalizada la relación.

Legitimación:  La base legal para el tratamiento de sus datos es el contrato de servicios suscrito, el cual está supeditado a la información que le solicitamos, sin la cual no será posible la ejecución del mismo.

DestinatariosLos destinatarios de los datos que nos facilite serán solo y exclusivamente los trabajadores de esta empresa y no se cederán a terceros salvo obligación legal.

Derechos: Al facilitarnos sus datos puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición. También tiene derecho a oponerse a recibir nuestras comunicaciones y a revocar su consentimiento en cualquier momento. Estos derechos se ejercitarán ante el responsable arriba citado, y en el correo electrónico y dirección que constan. Si ante la solicitud realizada no recibiera respuesta en tiempo y forma por nuestra parte, o no encontrara ésta satisfactoria, le informamos que la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es

Datos de tráfico

Los datos de tráfico como el nombre del proveedor de acceso, la dirección IP, la fecha y la hora de acceso, los enlaces desde los que accede y cualquier otra información de naturaleza parecida o análoga que pueda proporcionar en su navegación por el Sitio web, serán tratados de forma anónima, con la única finalidad de realizar estadísticas de visitas de nuestro Sitio web.

Un método de recoger información complementaria de sus visitas a nuestro servicio  es registrando la dirección o protocolo IP de su equipo. Este protocolo IP es un número que automáticamente es asignado a su sistema cada vez que usted navega. Cualquier página web a la que usted accede detecta inmediatamente la presencia de su terminal por su dirección IP. Cuando usted accede a nuestra página, su dirección IP queda automáticamente almacenada. Esta recogida tiene como única función la elaboración de una estadística de visitas a nuestra web que permita conocer el funcionamiento de nuestro servicio y nos permita mejorarlo día a día. De acuerdo con la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información), El Prestador guardará los registros de navegación durante el plazo fijado legalmente (un año), desde el mismo momento en que se produzca el desarrollo reglamentario de la citada normativa (según especificaciones del Ministerio de Telecomunicaciones).

Consentimiento y revocación del usuario

Para la utilización del Sitio Web es necesaria la aceptación por parte del Usuario mediante un “click” en el botón que se encuentra al final de los formularios de recogida de datos personales “He leído y acepto la Política de Privacidad”, así como todas aquellas condiciones particulares recogidas para la utilización de determinados servicios. En caso de no aceptar la presente Política de Privacidad, no podrá completarse el proceso sobre los distintos servicios y/o información que puede ofrecerle el Sitio Web.

Por tanto, a través de las casillas de marcación, El usuario acepta nuestra política de privacidad. Obtenemos también su consentimiento para el envío de comunicaciones informativas sobre nuestros productos y actividades, así como para la contestación a las consultas formuladas por el usuario.

Asimismo, podrá en cualquier momento revocar el consentimiento prestado para el envío de estas comunicaciones electrónicas con fines de promoción y publicidad de nuestros productos y actividades, dirigiendo un mail a la dirección: cctv@rtlsa.com  , con el asunto BAJA.

Recabación y tratamiento de los datos personales

Formularios de contacto y medios de comunicación tradicionales

Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que ACAM Security  es titular, y que se encuentran debidamente Inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos. Asimismo, podrá facilitarnos sus datos a través de teléfono, correo electrónico y otros medios de comunicación indicados en la sección de Contacto. La finalidad del tratamiento de estos datos será la  de la  gestión y administración de los mismos, el envío de actualizaciones de los servicios, información técnica operativa y comercial acerca de productos y servicios, encuestas de opinión, y pedidos.  Así como gestionar  los datos recibidos a través de formularios de la web para resolución de consultas.

Se informa de que se gestionarán automáticamente estos datos para la administración, ampliación y mejora de nuestros servicios, así como para fines técnicos y comerciales sobre los servicios ofrecidos. En todo caso, los datos recogidos y tratados son únicamente los básicos para las finalidades señaladas anteriormente.

El Usuario es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la rectificación de los mismos si fuera necesario. El prestador pone a disposición del Usuario todos los medios para que pueda proceder a la modificación de sus datos mediante los formularios designados en la web. El Usuario manifiesta que cuando no introduce sus datos personales sino los de un tercero, estos están autorizados por éste para su introducción.

Los campos en los que figure un asterisco (*) son aquellos que requieren una cumplimentación obligatoria. De no ser cubierto, la consecuencia será la imposibilidad de prestar el servicio que se pretende solicitar o la imposibilidad de enviar la solicitud de información.

Ciertos servicios prestados a través del Sitio Web pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. Se hace indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate.

Redes sociales

ACAM Security (rtlsa.com)  cuenta con perfil en las principales redes sociales de Internet (Facebook y Twitter) reconociéndose en todos los casos responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios (en adelante, Seguidores). El tratamiento que llevará a cabo con dichos datos será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, se   podrá informar a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ofertas, promociones y concursos, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente. En ningún caso se extraerán datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello. Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de éste, ACAM Security le ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

Destinatarios de la Información

Los destinatarios de la información recabada sólo y exclusivamente serán los trabajadores de ACAM Security.

Medidas de Seguridad

Por último, se le informa de que se tienen adoptados  los niveles de seguridad de protección de Datos Personales legalmente requeridos por la normativa vigente, y se  han instalado todos los medios y medidas técnicas y organizativas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales que se nos facilite. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Duración y modificación

ACAM Security se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, la presente Política de Privacidad, publicando así los cambios en el sitio Web. Asimismo, podrá efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en el sitio Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presta, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados. En consecuencia, se entenderán como vigentes las que estén publicadas en el momento en el que el Usuario acceda al sitio web, por lo que el Usuario deberá leerlas periódicamente.

Con independencia de lo dispuesto, ACAM Security  podrá dar por terminado, suspender o interrumpir en cualquier momento. sin necesidad de previo aviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna.